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可口可乐屡见异物索赔艰难律师吁设立惩罚性赔偿法555彩票规

发布时间:  浏览: 2772 次  作者:555彩票官网

可口可乐方面并未明确表示如何处理高额索赔,而称相关瓶装厂会按照法规解决。可口可乐对高额索赔未正面回应2006年12月31日下午,新疆焦先生在当地“家佳乐”超市购买了两瓶雪碧,准备喝时发现其中一瓶里存在黑色线团状异物,遂未启封,并提起诉讼。

法院判定超市与新疆中粮可口可乐公司应赔偿焦先生购买雪碧的9.2元、交通费45元、赔礼道歉并另赔偿原告5000元钱。但焦先生对此不满意,认为国外百万美元的赔偿案例,中国消费者不应廉价了事,因此决定与有类似经历的两位消费者到可口可乐上海总部集体维权,并有可能向可口可乐公司提出支付每名消费者30万元左右的赔偿金。

对此,可口可乐向新民网记者表示,公司非常重视消费者意见,每个装瓶厂都有专人按照明确指引负责消费者沟通。对于可口可乐是否会同意惩罚性赔偿,可口可乐并没有正面555彩票回应,而是表示对于消费者投诉,各装瓶厂都会依照国家相关法规处理。

“对于此次投诉,据我们所知,相关装瓶厂一直在依照国家相关法规积极与消费者沟通,希望能够妥善解决。我们会一直关注此事。

律师建议引入惩罚性赔偿及小额赔偿机制上海汇业律师事务所律师吴冬认为,按照目前的《消费者权益保护法》,对消费者进行的赔偿是填补性质的,不合格的商品可以进行退换,同时商家需赔偿对消费者造成的实际损失。只有第49条规定,商家有欺诈行为可以退一赔一,虽然属于惩罚性赔偿,但赔偿额很低,而且消费者必须有足够的证据证明商家构成了欺诈,这对一些大公司没有威慑力。

因此消费者555彩票在购买到了不合格产品时只能获得填补性的赔偿。吴冬建议,应该引入惩罚性赔偿机制,同时有必要引入小额赔偿制度。

因为往往消费者购买的商品是几十元、几百元,由于555彩票时间和金钱成本,最终消费者放弃打官司。因此,吴冬称,如果引入小额赔偿,比如,一些金额低于1000元的商品均可按照最低1000元进行赔偿,以遏制商家不法行为。

上海市人大代表、海天律师事务所主任薄海豹指出,最高人民法院关于民事侵权的解释中,对造成精神损害的,最高赔偿限额为5万,但这个额度对一些重大损害而言仍比较低。“消费者进行高额索赔,目前从司法实践来说,操作可能性不大。

因此,我们希望司法实践能够有突破,尽早引入惩罚性赔偿,否则的话会纵容一些企业漠视消费者权益。一旦引入这个机制,肯定会有一批人,哪怕是带有逐利行为,与商家较劲,这会促进食品安全和消费市场的规范。

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